お取り置きサービスのご紹介!

「お取り置きサービス」は、ツクモの店頭在庫を予約(取り置き)できるサービスです。

これまでお電話などで受け付けていた店頭商品の取り置きが、メールフォームから簡単に申し込めるようになりました。

電話より手軽な上、店舗の営業時間に左右されずにお申し込み頂けます。
※お返事は営業時間中となります。
 

・配送でも購入可能!

店頭にしかない商品が欲しいけど、お店にはなかなか行けない!……そんな時でも、取り置きサービスなら配送での購入が可能です。
 

・選べる購入方法は「店頭購入」「代金引換購入」「先振込購入」の三種類

店頭での購入の他に、代金引換購入や、先振込による配送出荷が可能です。
 

・対象店舗

東京

パソコン本店/II / パソコン本店リユース館 秋葉原

TSUKUMO eX. 秋葉原

大阪

ツクモなんば店 なんば

ツクモ日本橋店 日本橋

名古屋

ツクモ名古屋1号店 / TSUKUMO デジタル・モバイル館 大須

札幌

DEPOツクモ札幌駅前店 札幌

 

購入方法のご案内

(1)お取り置きフォームから申請する

欲しい商品がある店舗の取り置きフォームから、必要事項を記入し、お申し込みください。

 

(2)返信メールの内容を確認する

フォームから申請頂くと、自動返信メールが届きます。その後、1~2営業日ほどで担当スタッフから内容確認のメールをお送りいたします。

@tsukumo.co.jpを受信できるように設定をお願いいたします。
※3営業日経っても返信が無い場合はお手数ですがご連絡ください。
 

(3)購入方法の案内に従って手続きをして頂く

店頭購入なら

通常のご来店時と同じ購入方法(現金・クレジットカード・デビットカード・ギフト券・一部のスマート決済など)でお求め頂けます。ご案内メールに商品をお預かりしているフロアを記載しておりますので、該当レジカウンターにてお名前と取り置きサービス利用の旨をお伝え頂き、購入をお願いいたします。

代金引換購入なら

ご来店の必要がない購入方法です。
『商品代金+配送料(地域によって異なります)+代引き手数料(税別500円)=お支払い代金』となります。佐川急便でお届けしますので、お受け取り時に配送業者に料金のお支払いをお願いします。なお、代金引換購入では現金のみの対応になります。

先振込購入なら

弊社と書類のやり取り後に発送となります。
ご注文確定後に弊社でお見積書を発行させていただき、メールにてご送付、お客様に必要事項をご記入いただいたものをメール・FAX(03-5207-5199)・郵送、のいずれかでご返送頂きました後に、ご請求書を発行する形となります。
入金確認後に発送手続きとなり、お客様に商品をお受け取りいただきました後、受領書にご署名頂いたものを返送頂き、お手続きの完了という形となります。

(4) 商品を受け取り、手続き完了!

それぞれの方法で商品を受け取ったら、お取り置きサービスの利用は完了です!またのご利用をお待ちしております!!

※ご案内事項※
・限定特価品や入荷数の少ない製品は、取り置き対象外となります。
・店頭引き取りでの取り置き期間は、取り置き成立メール(あるいは商品の入荷メール)送信日を含まない、7日間となっております。期間内にご来店いただけなかった場合はキャンセルとなります。
 

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パソコン本店/II 秋葉原

TSUKUMO eX. 秋葉原

パソコン本店リユース館 秋葉原

大阪

ツクモなんば店 なんば

ツクモ日本橋店 日本橋

名古屋

ツクモ名古屋1号店 大須

TSUKUMO デジタル・モバイル館 大須

札幌

DEPOツクモ札幌駅前店 札幌